Chính sách đổi trả khi mua hàng tại Shop Giá Rẻ

Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như ưu đãi về quyền lợi cho người mua Shop Giá Rẻ sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (trong vòng 5 ngày)
  • Sản phẩm bị vỡ hỏng do vận chuyển
  • Sản phẩm sai mẫu mã so với đơn đặt hàng
  • Sản phẩm đã hết hạn sử dụng

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm ra khỏi cửa hàng nên các lý do chủ quan của người mua sẽ không được chấp nhận đổi trả. Nên thực hiện điều này là bảo vệ quyền lợi cho khách hàng

Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng

  • Sản phẩm đổi trả phải đúng với sản phẩm bạn đã mua tại Shopgiare.vn ( xác định qua hóa đơn hoặc số điện thoại và số lô hàng, tem của sp )
  • Sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm được thông báo đổi trả trong thời gian 48 giờ tính từ lúc mua hàng tại shop hoặc đối với các đơn ship là từ khi nhận được hàng.

Quy trình đổi trả hàng

Bước 1:

Liên hệ Hotline: 0845.907.969 để thông báo về tình trạng hàng hóa và lý do muốn đổi.

Bước 2:

Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì, tem mác qua gặp quản lý của các cửa hàng của Shop Giá Rẻ hoặc gửi tại 50 Dương khuê, Mai dịch, Cầu Giấy, Hà Nội qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Lưu ý các bạn tránh các ngày mùng 1 mùng 2 đầu tháng giúp Shop nhé 🙁

Bước 3:

Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của Shopgiare.vn sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.

Mong là với chính sách cụ thể rõ ràng sẽ giúp các nàng của Shopgiare.vn yên tâm mua sắm hơn

Để biết thêm về cách thức mua hàng và tư vấn mua hàng các bạn liên hệ với chúng mình qua Contact này nhé: Hotline 0845 907 969